Gestion des données

Une conservation sécurisée et encadrée

Safir s'engage à conserver vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

Nous appliquons des durées de conservation différenciées selon la nature des données et les obligations légales applicables.

Durées différenciées

Selon la nature des données et les obligations légales.

Sécurisation

Données hébergées en France sur serveurs sécurisés.

Suppression automatique

À l'issue des délais légaux, vos données sont supprimées.

Archivage intermédiaire

Accès restreint pour les besoins de preuve.

Durées de conservation

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Données d'identification

Durée : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale

Nom, prénom, adresse, email, téléphone, pièce d'identité.

Données financières

Durée : 5 ans après la clôture du contrat

Revenus, justificatifs de domicile, relevés bancaires, historique de crédit.

Données contractuelles

Durée : 10 ans à compter de la fin du contrat

Contrats de prêt, offres de crédit, avenants, correspondances.

Demandes de contact / devis

Durée : 3 ans à compter du dernier contact

Formulaire de contact, simulation non aboutie, demande d'information.

Données de navigation (cookies)

Durée : 13 mois maximum

Cookies analytics, préférences, données de session.

Données de prospection

Durée : 3 ans à compter du dernier contact

Newsletter, offres commerciales, relances.

Cadre légal

Bases légales et exceptions

Obligations légales

Certaines données sont conservées pour répondre à des obligations légales (lutte contre le blanchiment, obligations comptables et fiscales). Ces durées impératives priment sur nos politiques de conservation.

Archivage intermédiaire

Au-delà des durées actives, certaines données sont placées en archivage intermédiaire (accès restreint) pour la durée de la prescription légale (5 ans pour les actions civiles, 10 ans pour les contrats).

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander l'effacement anticipé de vos données. Toutefois, nous pouvons conserver certaines informations si une obligation légale nous y contraint (exemple : conservation des contrats pendant 10 ans).

Sécurité

Comment sécurisons-nous vos données ?

Chiffrement SSL/TLS

Toutes les transmissions de données sont chiffrées avec certificat SSL 256 bits.

Contrôle d'accès

Accès aux données strictement limité aux personnels habilités.

Sauvegardes journalières

Sauvegardes chiffrées et stockées sur site sécurisé.

Formation du personnel

Tous nos collaborateurs sont formés à la protection des données.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la limitation
Droit à la portabilité
Droit d'opposition

Pour exercer vos droits : contact@safir-sas.com ou +33773188562

Besoin d'informations sur vos données ?

Notre Délégué à la Protection des Données (DPO) est à votre disposition.